Expertenfrühstück: Content Delivery

Am Freitag, den 12. Juni 2026, fand bei Frequentis AG in Wien das tekom Expertenfrühstück zum Thema „Content Delivery“ statt. Die Veranstaltung war ein voller Erfolg: Mit einem Publikum von über 40 Personen war das Event sehr gut besucht und bot eine hervorragende Gelegenheit zum fachlichen Austausch.

Bereits beim Ankommen sorgte ein ausgiebiges Frühstück für eine angenehme Atmosphäre. Besonders geschätzt wurde wie immer das Networking in den Pausen, das von vielen Teilnehmenden als wertvoll und aufschlussreich hervorgehoben wurde. Der persönliche Austausch zu aktuellen Herausforderungen und Lösungsansätzen im Bereich der Technischen Kommunikation stand dabei im Mittelpunkt.

Fachvorträge mit Praxisbezug

Das inhaltliche Programm bot spannende Einblicke in unterschiedliche Aspekte der Content Delivery entlang moderner Informationsprozesse:

Thomas Schubert von Fluid Topics eröffnete mit einem Vortrag über einen „Delivery-first“-Ansatz. Er zeigte auf, wie Inhalte frühzeitig nutzbar gemacht werden können und wie strukturierte Inhalte die Grundlage für KI-gestützte Informationsarchitekturen bilden. Die Bereitstellung von Wissen in modularen, datengetriebenen Inhalten für top User Experience und Omnichannel-Verfügbarkeit standen dabei im Vordergrund der Überlegungen zu Best Practices rund um Content-Delivery-Portale (CDPs).

Mario Parouchev von itl GmbH präsentierte anhand von praxisnahen Beispielen, wie sich eine effiziente Content-Delivery-Chain mit bestehenden Tools wie SharePoint, Power Automate und Teams umsetzen lässt – mit Fokus auf Automatisierung, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit. Durch die anschaulich vorbereiteten Anwendungen war unmittelbar nachvollziehbar, wie Doku mit Microsoft-Bordmitteln auffindbar, aktuell und eindeutig, prozessfähig und integrierbar wird.

Torsten Kuprat von Acolada GmbH führte die Teilnehmenden auf eine Reise von der Anforderung zur User Experience. Anhand konkreter Beispiele zeigte er, wie unterschiedliche Nutzungsbedürfnisse bereits früh in der Umsetzung berücksichtigt werden können. Schrittweise ging es von den anfänglichen Basisanforderungen an die zu präsentierenden Daten über die Implementierungs-Requirements zu den konkreten Umsetzungsoptionen für Startseite, Inhaltsseite und Suchseite von nutzerzentrierten Content Delivery-Systemen aus der Praxis.

Abgerundet wurde das Programm durch eine gemeinsame Q&A-Runde sowie weitere Gelegenheiten zum Austausch.

Fazit

Das Expertenfrühstück hat erneut gezeigt, wie wichtig der persönliche Austausch innerhalb der Community ist. Die Kombination aus hochwertigen Fachvorträgen, intensiven Diskussionen und ausreichend Zeit zum Networking machte die Veranstaltung zu einem rundum gelungenen Event.

Zum Abschluss gab es eine Verlosung mit tollen Preisen der Sponsoren. Wer freut sich nicht über eine exzellente Flasche Rotwein aus Frankreich, ein regionales 6er-Tragerl Bier aus einer kleinen Spezialbrauerei, fantastische Gadgets für den Alltag oder eine Lektüre für die Heimreise! Wir gratulieren allen, die gewonnen haben und wünschen viel Freude mit den Preisen.

In diesem Sinne gebührt den Sponsoren ein besonderer Dank, die diese großartige Veranstaltung ermöglicht haben:

• Acolada GmbH
• Fluid Topics
• Frequentis AG
• itl GmbH