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Moderne Software-Dokumentation

Prof. Dr. Gertrud Grünwied

Abstract

Gertrud Grünwied gibt zu Beginn einen Überblick über Arten und Medien moderner Software-Dokumentation, User Assistance und App-Hilfen. Dann führt sie neue Konzepte der Nutzer-Einbindung bei Wikis, FAQs und Foren ein. Ihr nächster Diskussionspunkt ist die Bedeutung von Individualisierung und Personalisierung von Software-Dokumentation. Zum Schluss stellt sie neue Entwicklungen am Beispiel von Chatbots vor. Ihren Ausblick beschließt sie mit einem Appell zu größtmöglicher Interdisziplinarität bei der Entwicklung von nutzerorientierter Software-Dokumentation. Das Webinar lässt Freiraum zur Diskussion mit den Teilnehmern und findet in deutscher Sprache statt.

Details

starting time
27/05/21 | 13:00 clock
ending time
27/05/21 | 14:00 clock
Time zone
Europe/Berlin
Host/Hosters
tekom Romania
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Speaker

Prof. Dr. Gertrud Grünwied

Prof. Dr. Gertrud Grünwied

Medieninformatikerin und Technische Redakteurin. Promotion über Usability bei der Mensch-Computer-Interaktion an der Universität Ulm. Zehn Jahre tätig als Dokumentationsspezialistin im Softwarebereich bei der Wilken GmbH. Seit 2011 Professorin und Leiterin des Usability-Labors im Studienbereich Technische Redaktion und Kommunikation an der Hochschule München; Buchautorin und Normen-Expertin.