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Gründen Sie Ihre eigene Community – Plattformen für soziale Benutzerassistenz kombinieren

Steffen Mayfarth

Abstract

Plattformen für soziale Benutzerassistenz gibt es reichlich – jede mit ihren eigenen Stärken und Schwächen. Deswegen ist die Auswahl der richtigen Plattform wichtig. Doch vielleicht sollten Sie nicht wählen, sondern Ihre eigene aufbauen? Dies birgt viel Potenzial, kann man doch das Wissen seiner eigenen Kunden zu den eigenen Bedingungen nutzen. Aber Vorsicht: Um für diese Arbeit gerüstet zu sein, muss der Technische Redakteur erst sein angestaubtes Image ablegen. . 

Details

starting time
08/07/20 | 15:30 clock
ending time
08/07/20 | 16:30 clock
Time zone
Europe/Berlin
Host/Hosters
tekom Deutschland (international)
To registration

learning objectives

  • Vielfalt der Plattformen für soziale Benutzerassistenz
  • Auswahl der richtigen Social UA-Plattform
  • Einfluss der Social UA über die Technische Dokumentation hinaus
  • Auswahl der richtigen Fachkräfte
  • Lernen Sie das Community-System kennen

Speaker

Steffen  Mayfarth

Steffen Mayfarth

Steffen Mayfarth ist seit 2018 bei itl und inzwischen der Teamleiter des Bereichs „Visuelle Technikkommunikation“. Mit seiner Erfahrung im Bereich der Technischen Illustration in Einzel- und Bewegtbildern, sowie dem Usability Testing, liegt sein Schwerpunkt im Umsetzen und Weiterentwickeln bildorientierter Anleitungen. Die Implementierung und Weiterentwicklung von Visual Guides, Apps und ganz neuen sozialen multimedialen Informationsplattformen gehören zu seinem Arbeitsalltag.